【家電コンサル堀田泰希のリテールマーケティング】 家電量販の商談の課題 – BCN RETAIL


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家電コンサル堀田泰希のリテールマーケティング】 家電量販の商談の課題
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筆者は、家電量販企業の商談スタイルや「売るべき商品ありきの現状」を否定するつもりはない。だが、売るなら売るで、消費者に本当に納得して買ってもらい、自分が勧めた付加価値機能を実際の生活で存分に使ってもらうことが顧客満足の向上に不可欠であり、それを実践できる店舗や販売員でなくてはならないと考える ...

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